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胡先生要求再选拔贰个手提式无线电话机号,2014年年初华夏电话客户将全体实名

周先生目前常居深圳,据其介绍,前段时间其通过支付宝欲申请一个联通手机号,但经过操作,申请的手机号却迟迟无法通过验证。察觉不对,周先生便马上拨打了联通的客服热线,经过查询发现自己名下有多个手机号,其中有7个为陌生号。

快运查询名下莫名冒出几个手机号? 可到营业厅查询并注销

2019-07-08 09:10 58次浏览

名下莫名冒出几个手机号? 可到营业厅查询并注销

2015年04月08日 07:59

作为普通市民,一般不会特意去查询自己名下有多少个手机号码,家住新闻路的胡先生也一样。可最近需要再新办一个手机号的他却意外得知,自己可实名办理的号码已经“超额”,可让他一头雾水的是,除了自己正在使用的手机号码,并没有办理过其他号码。其他这四个手机号码是如何实名登记在自己名下?

身份证真的会在自己不知情的情况下“被办理”多个手机号吗?如果遇到了这个情况,该怎么处理?不该如何避免发生和胡先生一样的遭遇?

吃惊一张身份证牵出5个陌生号码

因为工作关系,胡先生需要再使用一个手机号,当他到移动公司的业务大厅办理开通手机号码业务时,却被告知其身份证登记实名卡已经“超额”不能再办理了。对此,胡先生一头雾水,他随即咨询营业厅工作人员想进一步了解情况,让其帮忙查询这些号码都是什么人、什么时间办理的,因为没有随身携带身份证,该工作人员表示,只能告知是147开头的上网卡,并且都是2013年在广福路移动厅办理的。

2013年9月1日起,工信部颁发的《电话用户真实身份信息登记规定》正式实施,要求手机号码实行实名制,该规定被称为“最严手机实名制”。其中有这样规定:“运营商为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息;用户委托他人办理入网手续的,运营商应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件,并提供用户和受托人的真实身份信息。”同时该规定要求,运营商应对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每年至少进行一次自查。

胡先生质疑,“既然有这么严格的规定,为何会出现一张身份证名下有多个号码的情况?这些号码若是被用来从事非法活动,产生的法律责任由谁承担?”

疑问谁冒用了我的身份证?

记者采访后得知,进行入网实名登记,但各通信运营商对一张身份证能办多少个号码不尽相同,如中国移动规定,1张身份证最多能办5个号码;联通规定1张身份证可办理5个号码;电信则表示对数量没有限制。

随后,记者经过多方联系,采访到了中国移动公司云南分公司负责媒体宣传的一位管姓负责人,对于为什么胡先生在自己不知情的情况下,身份证被注册了多个手机号的问题,该负责人并没有正面回应。

美高梅登录中心 ,曾经在电信公司工作过的小李向记者透露,在2013年9月1日实行手机实名制之前,一张身份证能办多少个号码并没有明确规定,但各家运营商为了抢用户,争相放号,谁放得越多,获得的利益就越多。在他看来,冒用他人身份证件办卡,一般都是直营店和业务代办点在月底未完成任务而采取的做法,只求放量冲业绩,不管用户身份真假。小李同时介绍,也有可能是机主曾将身份证外借他人或遗失,“身份证被其他人捡到了,以代办的方式登记、再过户,这样,手机卡就会出现用你的身份证实名购买,机主名字为其他人的情况。”

提醒复印身份证要在空白处签注

“冒用他人身份证办手机业务的,一般居心叵测,也是严重的违法行为。”云南凌云律师事务所律师孙文杰解释,我国《居民身份证法》和相关法律没有要求公民在办理相关事务时必须留存居民身份证复印件,而一些行业和部门要求公民在办理相关事务时留存身份证复印件只是其行业和部门的规定,对于从事经营和提供服务过程中留存的居民身份证复印件负有保密义务,由于留存居民身份证复印件而产生的法律问题,相关使用部门应承担相应法律责任。

孙文杰提醒市民,身份证及身份证复印件是极为重要的,大家不要外借。另外,大家应在身份证复印件空白处,亲笔签上姓名和复印件用途,以防被盗用。

贴士

市民怎么查名下的手机号码?

昨晚,记者分别联系了电信和联通三家通信运营商客服人员。

电信客服人员介绍,用户拨打客服电话查询,就可以核查数量和具体号码。移动和联通客服人员介绍,用户需携带身份证前往营业厅查询,并表示带上本人身份证到营业厅,就可以把认为不是自己的手机号销掉;但如果手机发生欠费,机主须交清话费才能办理销号停机业务;如果不交,3个月后就会自动被纳入黑名单管理。

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胡先生要求再选拔贰个手提式无线电话机号,2014年年初华夏电话客户将全体实名。2016年5月24日,工信部下发《工业和信息化部关于贯彻落实等法律规定
进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》,要求各基础电信企业要确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上,2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。

而王女士则表示,“开号前运营商有没有进行必要的审核?为什么还会出现这样的情况?”其认为,运营商必须对此事做出解释,“要不用户都胆战心惊的,说不定自己的名下就突然冒出了陌生号,然后惹上一些不必要的麻烦。”

2016年9月23日,工信部等6部门联合下发《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,要求,电信企业要严格落实电话用户真实身份信息登记制度,确保到2016年10月底前全部电话实名率达到96%,年底前达到100%。

其提供的到营业厅查询单据显示,名下多出的电信号以“173”开头的有5个,以“181”开头的有3个,以“189”开头的有两个,剩余两个分别是“153”和“177”开头的。号码归属地信息显示,这些号码有5个归属地为安徽淮南市,归属地在辽宁辽中县、广东珠海及汕头的分别有两个,剩余一个归属地位于河南郑州。

按照此前要求,2016年年底中国电话用户将全部实名,新的一年到来了,完成情况如何呢?在2017年全国工业和信息化工作会议上,工信部表示,2016年,工信部防范和打击通讯信息诈骗专项行动取得阶段性成效,关停违规语音专线2.3万条、“400”号码67.5万个,下架改号软件和产品1700余个,全面实现了电话用户实名登记。

为了弄清这些陌生号的真伪,周先生专门跑到了联通线下营业厅查询,经查这7个陌生手机号有4个“156”开头,2个“132”开头和1个“131”开头,归属地查询结果显示,有两个号码注册地在汕头,两个号码在东莞,剩下的归属地则为珠海、广州及上海。南都记者根据周先生在营业厅打印的陌生号码,分别尝试拨打,但其中有6个均提示“用户已关机”,而另一个则根本无法拨通。

(微信公众号:cns2012)调查发现,在办理过程中,有用户存在被“冒名”现象,即名下有陌生的电话号是用自己身份证实名的。北京地区的陈先生就对表示,“我去办理实名补登记,发现自己名下有几个别的手机号,吓我一跳。”
陈先生说,“这些手机号有的还是欠费状态,要销号,需要先缴清‘欠费’。”

在支付宝上申请手机号发现无法通过,到线下的运营商营业厅一查竟发现自己名下冒出近20个陌生电话号。根据市民周先生的案例,南都记者经过多日调查发现,电话完全实名制“大限”过去已半年,而目前无论是线上还是线下均有人公开兜售“非实名制”电话卡,客户只需要交钱便能马上领取一张非自己信息注册的电话卡。

近几年来,尤其是2016年,国家在电话用户实名方面下了很大力气,可为什么一定要电话用户实名呢?在工信部2016年十大事件中显示,电话用户实名登记是保障人民群众合法权益、维护国家安全与社会和谐稳定的重要举措,同时也是防范打击通讯信息诈骗的迫切需要。

针对自己名下凭空冒出的陌生电话号,周先生与王女士分别表示了担忧。周先生表示,自己的身份信息很有可能被盗用,而导致其名下注册了大量的电话号,“如果盗用的是不法分子,拿我的手机号做些电信诈骗的事,到时查出来可能就是我背罪了,即使不背罪也得费时间和精力来解释。”

不实名有啥影响? 被“双停”乃至销号

与周先生的遭遇类似,住在福田区的王女士同样遇到了名下多出陌生号的情况。据王女士介绍,去年底,其到中国移动线下营业厅办理业务,无意间发现自己身份信息名下多了3个陌生的电话号。王女士便马上与营业厅工作人员联系,希望能解除陌生号码。其介绍,当时工作人员要求其签署一份解绑号码实名登记关系承诺书,声明名下3个陌生号并非由本人或本人授权的人申请入网,且本人并非实际使用人,申请解除相关号码的实名登记关系。

在电话用户全面实名的过程中,值得注意的是,在2016年,曾有一个提速的过程。最早工信部的要求是,在2016年年底电话用户实名率达到95%,2017年6月30日前全部电话用户实名登记。

周先生表示,其填完上述登记单后,截至目前电信方面仍未给予其相关回复。1月20日,南都记者根据登记单上的电话分别尝试拨打发现,12个陌生号中有5个电话无法拨通,5个电话打通后提示为空号,还有一个电话拨通后提示为暂停服务。值得一提的是,剩下一个归属地为河南郑州以“181”开头的电话,可以拨通,南都记者尝试多次但电话那头却迟迟无人接听。

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有人名下多出3个移动号

为防范打击电信诈骗 提前半年完成

报料

关于电话用户实名的规定,最早可追溯到2013年。2013年6月28日,《电话用户真实身份信息登记规定》审议通过,2013年9月1日起施行。该规定要求,电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。

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陈先生自己猜测,这或和自己曾经丢失过身份证有关系。记者此前在走访中也了解到,有些运营商线下营业厅是支持代办实名补登记服务的,只要拿着对方身份证和电话号即可。

编辑: 武海林

电话用户今起进入全实名时代 若被冒名可这么办

周先生表示,自己此前一直在广东深圳附近活动,从未跨省到过上海等地,“当时就怀疑是不是自己的身份信息被盗用了。”为此,其又来到电信线下营业厅查询,这一次其发现自己名下居然多出12个陌生号。

北京1月1日电新的一年到来了,也许有人发现自己电话打不出去了,这可能是因为你还未办理电话号码实名补登记。速去补登记吧,拖久了会被销号。同时,你也可去运营商营业网点查询身份信息是否被“冒名”用于了实名登记,可及时对不是自己的手机号进行销号处理。

周先生表示,上述归属地其有很多地方从未去过,“办手机号现在必须实名认证,我没去过根本不可能提供身份信息注册号码。”1月6日,其在中国电信西乡营业厅查询后,便让工作人员对这些陌生号予以销号处理。

不难发现,电话用户实名既关系到国家安全,也和电话用户信息安全息息相关,如果电话用户不实名会有什么影响呢?工信部表示,在规定时间内(2016年12月底)未完成补登记的电话用户,一律予以停机。三大运营商此前也表示,2016年12月底,未实名电话用户将面临“双停”,即打不出电话、发不出短信等;也不可接收电话、短信等。

填单要求运营商核查

我国跨入电话用户全实名时代

怀疑系身份信息被盗用

以江苏为例,今年8月以来,江苏省电信企业通过电话、短信等方式累计通知2800万人次未实名用户办理真实身份信息补登记,截至2016年12月底,江苏已有530万用户成功办理补登记,电话用户实名率已达100%。

南都记者注意到,这3个陌生号码有两个以“158”开头,剩余1个为“178”开头,归属地均为北京。王女士表示,近些年自己怀孕带小孩,有两年多时间没去过北京,自己也从未授权他人办理手机号,“就是身份信息被冒用了。”南都记者拨打上述3个电话号,均显示为停机状态。

被“冒名”咋办? 可对手机号销号处理

其提供的一份电信西乡营业厅“业务登记单”显示,“一证多卡号码核实”栏下方填写了上述12个陌生号,“核实说明”称:“客户对上述号码登记本人信息有异议,要求电信公司核查后进行更改登记到其他真实用户名下等处理,或根据核查情况再进一步向客户进行反馈沟通。”

至于如何办理实名,三大运营商此前已经通过宣传、公告、短信和电话通知(拨打本机或系统留存联系电话)等多种方式,通知老用户实名补登记。具体操作,用户可以去三大运营商线下自有营业厅和网上营业厅办理实名补登记;另外,有的运营商还提供手机营业厅、微信公众号等自助实名补登记服务,用户可自行选择办理。

为了保证“真实名”,中国移动曾对表示,其将严格执行新入网的实名登记管理要求,在实体渠道全部配备二代证读取设备或NFC手机现场核验身份信息,未具备身份证芯片信息读取设备的网点不允许售卡;同时强化网络售卡监督管理,不对任何社会渠道授权网络售卡。

被“双停”后,用户也不要着急,多地都提供了实名补登记的机会。但是即便是这样,也建议用户抓紧时间进行实名补登记,以免停机时间长了被销号。

另外,工信部还部署了2017年重点工作任务,就电话用户实名方面,工信部表示,将持续深入推进防范和打击通讯信息诈骗专项行动;巩固电话用户实名登记成果,提升登记信息准确率;强化语音专线和“400”等重点电信业务的规范管理;强化内外部举报受理、监测处置和考核追责协同治理机制。

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